Mesmo demorando um pouco, e visivelmente chamuscada, a AREZZO estanca a sangria, em todos os sentidos, se desculpando por usar peles de animais em sua coleção PELEMANIA: “Não esperávamos que a pequena presença dessas peles – devidamente regulamentadas e certificadas – na coleção de inverno gerasse uma reação tão intensa. Preferimos evitar que o debate tire o foco da coleção no momento em que ela – que também tem muita pele sintética – deve ser mais importante… Se não é isso que o consumidor quer, pedimos desculpas. Se a pele sintética é mais desejada, vamos apostar nela. Queremos ver as consumidoras felizes”. Tudo bem, em tempo, mas, pronunciamento e declaração tosca, mal redigida, dissimulada, incosistente. A AREZZO, pelo descuido, e pela maneira tíbia e supostamente oportunista como se manifestou, vai levar um bom tempo para se recuperar.
Espero que se recupere e que aposte em material sintético. É meio perturbador esse tom de desprezo que a empresa tem quando fala dos animais. “Pequena presença, devidamente regulamentadas e certificadas”… acho que as pessoas tem o dever de pesquisar mais sobre a origem dos produtos, porque nos bastidores o negócio é assustador e revoltante
É lamentável uma organização como a Arezzo, dar sinais evidentes de falta de Planejamento e despreparo para lidar com as crises.
Acredito que a AREZZO tenha errado em dois aspectos, no 1º de verificar frente às suas consumidores e admiradoras da marca no que diz respeito à preocupação com a preservação animal, afinal isso é uma tendência para as consumidoras mais novas; e a outra de subestimar o impacto que isso poderia causar sem um planejamento adequado.
O fato de ter uma garantia de mercado não é uma situação efetiva, essa situação constatou-se que é necessário sempre respeitar o mercado, não é?
Não bastasse o blog denunciando os sapatos de quinta qualidade que a Arezzo vem lançando no mercado com pompas de 1ª, ainda agora a gafe contra a ecologia. O pior que depois de todas as vozes em coro reclamando que os sapatos se “desmancham” depois de duas ou três vezes de uso, assim mesmo a empresa continua agindo como se nada houvesse.