Em entrevista rara e exclusiva a DINHEIRO, JOÃO APPOLINÁRIO, senhor POLISHOP, definiu assim o futuro do varejo: “É ATENDER O CLIENTE ONDE ELE ESTIVER”, e, completou, “É O QUE JÁ FAZEMOS”. Hoje a POLISHOP, o maior comprador de sucata de espaços comerciais na televisão, também possui uma revista mensal, atua em cima do mailing dos CARTÕES DE CRÉDITO, vende pela INTERNET, possui 110 lojas em todo o país, e já iniciou uma operação de vendas porta a porta. Por essa razão, e com razão, APPOLINÁRIO diz ser, a POLISHOP hoje, o que o seus concorrentes terão que ser amanhã.
Acompanhei o início da Polishop (diretamente) e posso dizer que eles são os únicos sobreviventes por pura competência do João e de sua equipe. O chamado DRTV é realmente ‘risky business’ – vários players sucumbiram.
Hoje eles conseguiram fazer um verdadeiro mix de canais e se posicionam como um grande varejista. Até aqui comeram pelas bordas via produtos importados e diferenciados – acho que a pergunta que deveria ter sido feita pela revista é: “Vcs vão conseguir entrar no mercado dos grandes?”
A matéria publicada pela revista Isto é Dinheiro infelizmente não retrata a realidade da Polishop, haja visto que essa rede varejista é recordista em reclamações no Procon, e sites de reclamações. O problema é sempre o mesmo, realizam a venda e não cumprem o prazo de entrega prometido.
Não acho a Polishop um case, concordo que tem uma boa equipe de produção, tranformando quinquilharias chinesas em sonhos de consumo.