Na falta do que falar, pessoas mais jovens ou desinformadas, assumem a titularidade e pioneirismo de práticas que já existem desde a chegada do MARKETING MODERNO ao país, no final dos anos 50. No ESTADÃO de hoje, uma empresa se intitula a pioneira nos serviços de CLIENTE MISTERIOSO; NÃO É! Nos anos 60 alguns institutos de pesquisa já ofereciam esse serviço. Em 1968, na Diretoria de Marketing de um grupo financeiro, a técnica do CLIENTE MISTERIOSO era utilizada de rotina. Assim como no ITAÚ, a partir dos anos 70. Em 1980, ao criar o MADIAMUNDOMARKETING, evolui na metodologia criando a figura do GHOST BUYER. Assim, ninguém que nasceu em 1989 é pioneiro de qualquer coisa. Menos, jovens, muito menos.






