No dia 1 de dezembro deste ano, o PRO TESTE da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor divulgou os resultados dos testes realizados com 10 protetores solares. Dos 10, 8 reprovados – “AVALIAÇÃO GERAL – RUIM” – Dentre os reprovados, SUNDOWN da JOHNSON & JOHNSON. No dia seguinte, manifestação discreta das marcas avaliadas, inclusive de SUNDOWN. Hoje, 28 de dezembro, em anúncio de página dupla, a resposta de SUNDOWN: ‘CHEGOU MAIS UM VERÃO. VOCÊ APROVEITA O SOL COM SUNDOWN. E A JOHNSON & JOHNSON GARANTE A QUALIDADE DE SUNDOWN PARA VOCÊ.” Claro, melhor do que nada, mas, a situação do consumidor continua complicada. Não sabe como ler e como se comportar depois dos resultados do PRO TESTE. Não é a primeira vez que acontece isso. O PRO TESTE se manifesta, as empresas, dão suas explicações, e o consumidor se sente inseguro. E você, querido amigo que me acompanha neste BLOG, em quem você confia mais. No PRO TESTE, ou, na JOHNSON & JOHNSON? O corpo é seu, a pele é sua, a decisão é sua. Mas que o clima criado é de insegurança, isso é, mesmo!
Opção minha de consumidor … até eu receer uma melhor explicação dos fabricantes, compro somente das marcas que passaram no teste.
Dificil mesmo de entender este teste que os próprios dermatologistas descredenciaram. É díficil também imaginar que empresas do porte de J&J Natura, Avon adotem postura de enganar o consumidor como a PROTESTE demonstra nos resultados.
Alguém tem que entender a fundo este assunto. Tenho filhas pequenas e confesso fiquei com muitas dúvidas.
Tenho um filho de 18 anos que foi cuidado por uma das marcas reprovadas durante 18 verões. Ele tem a pele ótima, sem marcas, nem manchas, nunca teve aquelas vermelhidões ou a pele descascada. Usei em mim mesmo. Minha mulher usou e muitos amigos e parentes também. Todos que usaram, minimamente como indicam as instruções da embalagem, ficaram muito satisfeitos. Então, acho que o critério do PRO TESTE avalia outros fatores que, sinceramente, desconheço.
Ai, ai… Infelizmente tenho a sensação de que as pessoas perderam o hábito de avaliar e a capacidade de emitir opinião! Alguém leu todo o texto dessa “entidade” chamada Pró-Teste ou só prestou atenção ao título? Leram que a “entidade” reclamou sobre a necessidade de repassar filtro solar após o banho de mar? Acho que até minha sobrinha de 2 anos sabe que isso é necessário… Essa “entidade” apresenta algum laudo? Informa que metodologia usa? Qual laboratório realiza os pretensos “testes”? Perguntem e me contem a resposta que receberem – SE receberem. Não, não trabalho em nenhuma das empresas que produzem filtro solar. Sou só alguém que sente indignação por saber que informações são divulgadas sem qualquer critério e ninguém se sente incomodado por não receber nenhuma comprovação cientifica dessas tais avaliações…
Pois eu sou uma consumidora na faixa dos 30, com a pele branca como papel, que começou a usar Sundown desde criancinha. Inclusive usei muito nas últimas férias no litoral da Bahia sem saber desta reprovação. E nestes anos todos nunca tive uma reclamação sobre a marca. Continuo sem manchas na pele, sem rugas de sol, sem nenhuma bolha duranten todos estes anos. Todas as vezes que fiquei vermelha foi por bobeira minha, por realmente esquecer de reaplicar.
Se os critérios para desqualificar a marca foram estes citados pela Nina, sinceramente não consigo nem levar este instituto a sério. Na minha avaliação o Sundown passou com louvor.