Nos jornais de hoje a UNIBAN informa que decidiu expulsar GEISY VILLA NOVA ARRUDA – “desligar do quadro discente da Instituição” – pelos acontecimentos do dia 22 de outubro. Isso mesmo, a aluna de vestido curto e cor de rosa. Os fatos, na publicação oficial da escola, nada ficam a dever às sentenças da SANTA INQUISIÇÃO. “Foi apurado que a aluna tem frequentado as dependências da universidade em trajes inadequados, indicando uma postura incompatível com o ambiente da universidade, e, apesar de alertada, não modificou seu comportamento. A sindicância apurou que , no dia da ocorrência dos fatos, a aluna fez um percurso maior do que o habitual aumentando sua exposição e ensejando, de forma explícita, os apelos de alunos que se manifestavam em relação a sua postura, chegando, inclusive, a posar para fotos. Novamente, a aluna optou por um percurso maior ao se dirigir ao toalete, o que alimentou a curiosidade e o interesse de mais alunos e alunos, tendo início, então, uma aglomeração em frente ao local…” Vou parar por aqui. INTOLERÂNCIA PÚBLICA E CONFESSA de quem deveria dar o exemplo, uma INSTITUIÇÃO DE ENSINO. Pior ainda, os advogados da estudante vão deitar e rolar com essa confissão pública de perseguição, bisbilhotagem, e apoio incondicional, irrestrito e incentivado, ao comportamento injustificado de centenas de outros integrantes de seu “corpo discente” popularmente conhecidos como alunos. Como as empresas não saber lidar com crises.
Essa história da Uniban é inacreditável. Um prato cheio para uma análise de marketing. Segundo os jornais de hoje (10/11) a decisão de expulsão da aluna já foi revogada, “após discussões com as áreas de comunicação e publicidade da instituição – cuja opinião contrária à expulsão fora ignorada pelo reitor”.
Creio que o reitor se julga um educador, e por isso decidiu expulsar a garota. E deve achar que educação é isso. Preconceito, autoritarismo, punição à vítima e não aos algozes.
O presidente Lula e os petralhas estão fazendo escola…
Madia
O caso Uniban realmente é matéria prima de qualidade para análises de marketing – a iniciar pelo que não deve ser feito!
Mas creio que devamos incorporar às análises uma perspectiva sociológica onde se considere as transformações porque passa a Sociedade – a questão do comportamento temporário e das múltiplas identidades – por exemplo.
O outro fator dos tempos de modernidade são as Redes Sociais – e do lado do marketing, o seu monitoramento é imprescindível. No entanto, poucas empresas utilizam desse serviço.
Muito poderia ter sido evitado, pelo simples acompanhamento da temperatura do assunto nesses ambientes. Balizaria inclusive posturas e decisões.